Este recurso está pensado para ayudar a las organizaciones sociales a entender cómo organizar mejor sus procesos clave y mejorar su forma de trabajar. De manera sencilla, explica qué es un macroproceso es decir, un conjunto de actividades que se relacionan entre sí y cómo identificar los procesos estratégicos, los que responden a la misión de la organización y los que brindan apoyo. Contar con esta información organizada permite tener mayor claridad sobre lo que hace la organización, mejorar la coordinación entre equipos y facilitar la toma de decisiones. Este recurso incluye una herramienta práctica para empezar a ordenar los procesos, trabajar de forma más eficiente y avanzar con más seguridad hacia los objetivos.